ビックギフトは口コミ通りの丁寧な接客

 

ビックギフトの口コミ情報では接客が良いと言う声が表示に多かった中、ある口コミサイトでは電話対応が最悪とも書かれていました。

真実はどちらなのでしょうか?

実際にビックギフトに電話していろいろ質問してみたいと思います。

 

換金率を聞きたくてお電話させていただきました!

お問い合わせありがとうございます。

換金率ですね!かしこまりました。

弊社の換金率はホームページ記載通りとなり、1万円~29万円の申込は80%の換金率、30万円以上は一律82%での買取になります。

 

【ポイント①】

他業者の場合、申込みする前に換金率は基本教えません。

ほとんどの業者は身分証明書とクレジットカード情報を送ってからでないと聞くことができません。

そう考えるとビックギフトは問い合わせ段階でも換金率を聞くことができるので、利用者は安心できますね!

 

以前に利用した業者がホームページに記載している換金率から手数料が引かれた経験があるのですが、ビックギフトさんも手数料かかりますか?

弊社はホームページに記載している換金率から手数料を引くことは一切ございません。

手数料がかかるのは、ホームページにも記載しておりますが、1万円~4万円までの申込の場合、振込手数料で500円引かせていただいております。

 

【ポイント②】

ビックギフトは他の業者と違い、『決済手数料』『消費税』『送料』など後から引かれることがありませんので、例えば10万円で申込した場合、8万円が振込み金額になると言うことです!

換金率80%は業界の中でもかなり高い方だと思います。

 

本人確認書類は何が必要になりますか?

運転免許証とクレジットカード両面を写メに撮っていただき送ってもらいますが、表面のカード番号の一部と裏面のセキュリティコードは隠して送ってもらっています。

一部カード番号とセキュリティコードは隠しても大丈夫なんですね!

以前に利用した業者さんはカード番号は何も隠さないで両面送って下さいと言われたので心配で…

 

【ポイント③】

ビックギフトはカード番号を一部隠して送ってもらうので、安全面はバッチリだと思います。

利用者への配慮が素晴らしいですね!

 

指定商品の購入は自分で購入ですか?

それと、購入商品は何ですか?

はい!ご自身で購入していただきます。

指定商品はアマゾンギフト券Eメールタイプになります。

アマゾンギフト券はカードが止まるって聞いた事があるんですけど、大丈夫なんですか?

弊社の取り扱っているアマゾンギフト券Eメールタイプはそもそもクレジットカードでした買えない商品となりますので、購入したからと言ってカードが止まるようなことは一切ありません。

ただし、カード会社への支払いが遅れたりしてしまうと制限がかけられたり、最悪の場合、カードが止まることもあるので支払いはしっかりと行ってくださいね!

Eメールタイプはカードでしか買えない商品なんですね!

安心しました。

 

【ポイント④】

ビックギフトの指定商品はアマゾンギフト券Eメールタイプになります。

Eメールタイプはカードでしか買えない商品なので、安心ですね!

他社の場合、業者側で利用者のカード情報を代理で打って決済することが多いので、安全面は高いと思います。

 

この一連の流れがビックギフトに問合せした時のやり取りになります。正直、ビックギフトはすごく接客が素晴らしいかったです(;O;)

口コミサイトの中には、接客が良くないとか書いてありましたが、その口コミサイトがウソの記載をしているのが実証出来ました!